Autoteile im Internet bestellen: sicher oder risikobehaftet?

Mit ein wenig handwerklichem Geschick und Erfahrung lassen sich viele Reparaturen oder Veränderungen an Fahrzeugen in Eigenregie durchführen. Der Internet-Handel mit Autoteilen erfreut sich zunehmender Beliebtheit, bringt er doch Komfort und preisliche Transparenz mit sich. Obwohl viel Geld gespart werden kann, ist jedoch gerade bei vermeintlichen Schnäppchen Vorsicht geboten – die Qualitätsunterschiede sind groß. Was Sie beachten müssen, wenn Sie Autoteile online kaufen, verraten wir Ihnen in diesem Artikel.

Was versteht man unter Original-, Ident-, und Nachbauteilen?

Grundsätzlich existieren im Bereich der Kfz-Ersatzteile zwei Gruppen: Originalteile (OEM-Teile) und Identteile, die auch Nachbauteile genannt werden. Qualitativ sind die Originalteile der Hersteller im Normalfall am hochwertigsten, da es sich um die gleichen Teile wie bei der Erstausrüstung handelt. Gleichzeitig sind OEM-Teile jedoch auch am teuersten. Sie können in erster Linie bei Markenhändlern bezogen werden – im Internet sind sie eher schwer erhältlich, da die Hersteller den freien Vertrieb häufig durch Sperrklauseln verhindern.

Die Alternative zu Originalteilen sind sogenannte Identteile. Der Handel betitelt diese Nachbauten nicht selten als gleichwertige Ersatzteile, was aber nicht in jedem Fall zutrifft. Besonders bei sicherheitsrelevanten Bauteilen wie Bremsbelägen oder -scheiben sollten Sie daher ganz genau hinsehen. Kaufen Sie nicht sofort das günstigste Produkt, sondern informieren Sie sich über den Hersteller und beachten Sie vorhandene Käuferbewertungen. Besondere Vorsicht ist bei Auktionsplattformen und Angeboten aus Osteuropa oder Asien geboten. Bedenken Sie beim Kauf von Nachbauteilen auch, dass die Lebensdauer im Gegensatz zu Originalteilen deutlich kürzer sein kann, wodurch Preisvorteile schnell schrumpfen können.

Wie finde ich einen seriösen Händler?

Im Online-Ersatzteilhandel tummeln sich etliche schwarze Schafe, deren Angebote nicht nur unseriös sind, sondern im Extremfall ernsthafte Folgen für Leib und Leben haben können. Vertrauenswürdige Autoteilehändler können Sie anhand mehrerer Merkmale identifizieren. Prüfen Sie, ob Zertifikate wie „Trusted Shops“ vorhanden sind und bemühen Sie auch eine Suchmaschine, um neutrale Erfahrungen anderer Käufer abzufragen. Seriöse Shops betreiben außerdem eine transparente Informationspolitik im Hinblick auf das eigene Unternehmen und die Preisgestaltung. Ein weiteres positives Merkmal ist das Vorhandensein des Hinweises auf das gesetzliche, vierzehntägige Widerrufsrecht. Fehlen allgemeine Geschäftsbedingungen, lautet die Devise ebenfalls: Finger weg. Möglicherweise ist auch der Umfang des Sortiments ein Indiz für die Vertrauenswürdigkeit. Große, etablierte Händler greifen nicht selten auf einen Umfang von mehr als 100.000 Teilen für alle gängigen Marken zurück und können diese auch innerhalb weniger Werktage liefern.

Worauf muss ich bei der Suche im Internet achten?

Haben Sie seriöse Shops identifiziert, kann die Suche nach passenden Kfz-Teilen beginnen. Professionelle Shops bieten hierfür komfortable Funktionen an, weshalb es auch Laien gelingt, das passende Ersatzteil zu finden. Verwenden Sie in jedem Fall die Suchfunktion, bei der die Eingabe von HSN und TSN sowie des Baujahrs abgefragt wird. Halten Sie hierfür Ihren Kfz-Schein bereit. Die alternative Suchmöglichkeit nach Hersteller und Typ liefert häufig zu ungenaue Ergebnisse, weshalb Sie diese Variante nicht nutzen sollten. Eine weitere, sehr genaue Möglichkeit zur Identifizierung passender Kfz-Ersatzteile ist die Eingabe der OE-Nummer. Diese ist im Regelfall auf den vorhandenen Originalteilen ablesbar.

Insbesondere bei gängigen Verschleißteilen ist die Auswahl groß. Prüfen Sie die vorhandenen Angebote daher auf verschiedene Qualitätsmerkmale und Bewertungen. Klicken Sie nicht sofort auf „Kaufen“, sondern vergleichen Sie den Preis mit Angeboten aus anderen Shops. Besonders bei sicherheitskritischen Teilen sollten Sie aufpassen. Kaufen Sie beispielsweise Bremsscheiben, verwenden Sie entweder Originalteile oder hochwertige Identteile namhafter Hersteller wie Brembo, Jurid, ATE, Knorr oder Bosch. Derartige Unternehmen beliefern auch die Serienproduktion der Autobauer, weshalb es häufig kaum Qualitätsunterschiede gibt. Im Bereich der Filter werden Sie neben vielen „No-names“ auf etablierte Hersteller wie Mann, Knecht oder Mahle treffen, die in der Regel ebenfalls für Erstausrüsterqualität stehen. Bei Federungen und Stoßdämpfern ist beispielsweise Sachs ein führender Anbieter. Abgasrohre und Auspufftöpfe stammen hingegen nicht selten aus dem Hause Dinex.

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Sind gebrauchte Ersatzteile eine Alternative?

Besonders bei knappen Budgets, Unfallschäden an älteren Autos oder wenn es nicht um gängige Verschleißteile geht, kann der Kauf gebrauchter Kfz-Teile eine Lösung sein. Auch in diesem Bereich existieren verschiedene Online-Angebote. Besonders etabliert sind hierbei Auktionsplattformen. Vereinzelt haben jedoch auch Autoverwerter ein Online-Angebot oder es können Gebrauchtteilebörsen genutzt werden. Gerade im Bereich der Gebrauchtteile tummeln sich jedoch etliche Betrüger, welche die Teile nicht in angegebenem Zustand verkaufen. Achten Sie daher in jedem Fall auf vorhandene Bewertungen, realistische Beschreibungen und aussagekräftige Bilder. Kaufen Sie gebrauchte Autoersatzteile bei Privatpersonen, kann die Sachmängelhaftung gänzlich ausgeschlossen werden. Händler müssen hingegen auch bei Gebrauchtteilen ein Jahr lang für Mängel haften, die zum Kaufzeitpunkt bereits bestanden. Natürlich müssen diese Mängel über den altersüblichen Verschleiß des Teils hinausgehen.

Kann ich die Betriebserlaubnis für mein Fahrzeug verlieren?

Grundsätzlich gilt: Solange Sie durch den Einbau online gekaufter Autoteile die Vorgaben des Herstellers erfüllen und keine technischen Änderungen an Ihrem Fahrzeug vornehmen, bleibt die Betriebserlaubnis erhalten. Bei sicherheitsrelevanten Teilen wie dem Gurt oder sämtlichen Bestandteilen der Beleuchtung muss ein Prüfzeichen vorhanden sein, damit die ABE weiterhin besteht. Problematisch ist, dass im Internet gefälschte Originalteile im Umlauf sind. Besonders betroffen sind hierbei Filter, Bremsenverschleißteile, Scheinwerfer und auch Leuchten. Diese Teile sind häufig kaum vom Original zu unterscheiden, führen beim Einbau jedoch zum Erlöschen der ABE und verursachen erhebliche Risiken. Kaufen Sie daher nicht bei unseriös wirkenden Händlern ein und achten Sie darauf, ob gängige Prüfzeichen, ABE oder Teilegutachten vorliegen.

Fazit: Online-Kauf von Kfz-Ersatzteilen erfordert gewisse Erfahrungswerte

Die Bestellung von Kfz-Teilen im Internet ermöglicht hohe Kosteneinsparungen. Bei der Auswahl eines geeigneten Angebots sind jedoch eine gesunde Skepsis und gewisse Erfahrungswerte notwendig, um keine Risiken einzugehen. Sehen Sie daher genau hin und holen Sie sich im Zweifelsfall fachkundigen Rat.

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